Cambios y Devoluciones

1. ENVÍOS (ENTREGA Y PLAZOS)
En FIRI enviamos tus looks a través de SEUR Pro o CTT Express para garantizar la máxima rapidez.

• Gastos de Envío: Tarifa plana de 7,56€.
• ENVÍO GRATUITO: En todos tus pedidos superiores a 90€.
• Plazos de entrega: Recibirás tu pedido en 24/48 horas laborables (Península).
• Seguimiento: Te facilitaremos el número de seguimiento para que controles tu envío en todo momento.

2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si la prenda no te convence o necesitas un cambio de talla, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.
Opciones de Reembolso:

1. Vale de Compra FIRI (Recomendado): Recibe el importe en un vale sin caducidad. Es la opción más ágil para nuestras clientas habituales de los directos.
2. Reembolso: Devolución del dinero en el mismo método de pago original.

3. CÓMO GESTIONAR TU DEVOLUCIÓN
Debes hacernos llegar la prenda (en perfecto estado y con su etiqueta original) a nuestra tienda física en Lugo:
FIRI Rúa Armanyá, 20 27001 Lugo (España)
Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo de la clienta. Una vez recibida y revisada la prenda, tramitaremos tu vale o reembolso en un plazo de 3 a 7 días.

WhatsApp: +34698124231
Email: firilugomoda@gmail.com
Tienda Física: Rúa Armanyá, 20, 27001 Lugo.